Wisteralum - Srozumitelné informace pro finanční orientaci

Přijetí těchto podmínek

Používáním webu potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a budete je dodržovat. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte. Tyto podmínky se vztahují na veřejný obsah, kontaktní funkce a další služby dostupné prostřednictvím domény wisteralum.sbs.

Výklad důležitých pojmů

Pro lepší výklad těchto podmínek níže objasňujeme hlavní výrazy. Pokud má pojem v konkrétní smlouvě nebo právním předpisu zvláštní význam, rozhoduje příslušné úplné znění a platná právní úprava.

Web znamená doménu wisteralum.sbs, její podstránky, texty, obrázky, dokumenty a technické funkce, které jsou prostřednictvím této domény zpřístupněny veřejnosti. Web může obsahovat odkazy na jiné internetové stránky a zdroje třetích stran.

Obsah znamená články, slovníkové definice, přehledy, příklady, metodické texty, grafiku, formuláře a další materiály zveřejněné na webu. Obsah má obecný informační charakter a nemusí odpovídat konkrétní osobní situaci uživatele.

Uživatel znamená každou fyzickou nebo právnickou osobu, která web navštíví, prohlíží, používá jeho funkce nebo nám prostřednictvím kontaktních nástrojů zašle zprávu či jiný materiál.

Služby znamenají zpřístupnění webu, zveřejněného obsahu, kontaktní komunikace a případných podpůrných funkcí. Služby nejsou osobním finančním, právním ani daňovým doporučením a nepředstavují nabídku konkrétního produktu.

Používání webu a služeb

Web je určen k běžnému prohlížení a používání dostupných informačních funkcí. Můžete číst zveřejněné materiály, používat navigaci a zasílat dotazy prostřednictvím dostupných formulářů. Některé části mohou být dočasně nedostupné, změněné nebo ukončené bez nároku na náhradu.

Kdo může web používat

Web mohou používat osoby, které jsou podle příslušných právních předpisů způsobilé uzavírat závazky a používat internetové služby. Nezletilé osoby jej mohou využívat pouze s odpovídajícím dohledem a souhlasem zákonného zástupce, pokud to vyžaduje jejich situace.

Používáte-li web jménem organizace, potvrzujete, že máte oprávnění jednat jejím jménem a přijmout tyto podmínky.

Povinnosti uživatele

Používání webu přináší několik jednoduchých povinností. Jednejte zákonně, chraňte své údaje, ověřujte důležité informace a nepovažujte obecný obsah za osobní doporučení. Tím pomáháte udržet komunikaci bezpečnou a užitečnou.

Uživatel odpovídá za to, že při používání webu uvede pravdivé údaje, pokud jsou potřebné pro vyřízení jeho požadavku. Nemusíte sdělovat více osobních informací, než je pro daný účel rozumně nutné.

Před rozhodnutím si ověřte aktuálnost sazeb, RPSN, poplatků, doby splácení, sankcí a dalších smluvních podmínek. Obecný obsah nemusí zachytit všechny okolnosti vašeho případu.

Chraňte své zařízení, připojení a případné přístupové údaje. Pokud zjistíte podezřelé chování, neprodleně nám napište a uveďte, kterou část webu jste použili.

Při sdílení obsahu zachovejte jeho původní význam, označení a omezení. Nešiřte materiál způsobem, který by mohl vyvolat dojem osobního doporučení, nabídky nebo příslibu určitého výsledku.

Zakázané používání

Některé způsoby používání webu mohou poškodit jiné osoby, naše systémy nebo důvěryhodnost zveřejněných informací. Níže uvedená pravidla chrání řádný provoz a nenahrazují povinnosti stanovené právními předpisy.

Web nesmíte používat k porušování zákona, práv dalších osob, smluvních povinností nebo bezpečnostních pravidel. Zakázáno je také jednání, které by mohlo poškodit dostupnost, důvěryhodnost nebo řádný provoz webu.

Nesmíte do webu vkládat škodlivý software, nevyžádané zprávy, podvodný obsah ani soubory, které ohrožují zařízení, účty nebo údaje dalších osob. Nesmíte obcházet technická opatření ani zkoušet nepovolený přístup.

Nesmíte obsah vydávat za osobní právní, daňové nebo finanční doporučení, pokud jej dále sdílíte. Nesmíte odstraňovat označení autorství, zdrojů, omezení nebo aktualizace, které jsou u materiálu uvedeny.

Nesmíte web používat k hromadnému sběru údajů, automatizovanému stahování, obtěžování dalších osob nebo šíření nepravdivých tvrzení o Wisteralum, jeho týmu či zveřejněných materiálech.

Nesmíte zasahovat do autorských práv, ochranných známek, soukromí, důvěrných informací ani jiných oprávněných zájmů. Nesmíte také umožnit třetí osobě používat váš přístup způsobem, který porušuje tyto podmínky.

Duševní vlastnictví

Texty, grafika, uspořádání, název Wisteralum a další prvky webu mohou být chráněny autorským právem, známkovým právem nebo jinými pravidly. Bez předchozího souhlasu je nesmíte kopírovat, upravovat, šířit ani komerčně využívat, s výjimkou zákonného oprávnění.

Obsah zaslaný uživatelem

Pokud nám zašlete text, dotaz, návrh opravy nebo jiný materiál, ponecháváte si k němu svá práva. Poskytnete nám však oprávnění materiál přijmout, posoudit, archivovat a použít pro vyřízení zprávy, bezpečnost, zlepšení obsahu nebo splnění právních povinností. Nezasílejte důvěrné údaje, které nejsou pro dotaz potřebné.

Vaše práva k zaslanému obsahu

Za svůj zaslaný materiál odpovídáte vy. Potvrzujete, že jeho použitím neporušujeme práva jiné osoby, zákon ani povinnost mlčenlivosti. Pokud materiál obsahuje osobní údaje dalších osob, měli byste mít oprávnění je sdílet pro daný účel.

Soukromí a osobní údaje

Při používání webu můžeme zpracovávat osobní údaje podle samostatných zásad ochrany osobních údajů. Ty vysvětlují účely, právní základy, dobu uchování, příjemce a práva osob. Před odesláním kontaktní zprávy si je prosím přečtěte.

Zásady ochrany osobních údajů

Informační charakter webu

Obsah připravujeme pro obecnou orientaci ve finančních pojmech, sazbách, poplatcích a smluvních podmínkách. Nenahrazuje osobní odborné posouzení. Před důležitým rozhodnutím ověřte aktuální podklady, RPSN, všechny náklady, dobu splácení a možné sankce přímo u poskytovatele.

Důležité upozornění

Finanční rozhodnutí mohou mít dlouhodobé nákladové a právní následky. Zveřejněné materiály nepředstavují osobní doporučení, příslib výsledku ani nabídku. Při významném závazku si nejasnosti nechte vysvětlit kvalifikovaným odborníkem.

Omezení odpovědnosti

Web poskytujeme v rozsahu dostupném při běžném provozu. V mezích platného práva neodpovídáme za výpadky, změny externích zdrojů, neúplnost informací ani rozhodnutí učiněná pouze podle obecného obsahu. Nevylučujeme odpovědnost, kterou nelze podle práva vyloučit.

Náhrada škody

V rozsahu povoleném právem odpovídáte za škodu, která vznikne vaším protiprávním používáním webu, porušením těchto podmínek nebo zásahem do práv dalších osob. Toto ustanovení se neuplatní tam, kde jeho použití právní předpisy nepřipouštějí.

Postup při neshodě

Sporům se snažíme předcházet jasným obsahem a dostupnou komunikací. Pokud přesto vznikne neshoda, doporučujeme nejprve popsat problém písemně a přiložit dokumenty, které umožní věc řádně posoudit.

Řešení sporů

Strany se nejprve pokusí vyřešit spor přímou písemnou komunikací. Pokud dohoda nevznikne, může být spor předložen soudu s příslušnou pravomocí podle platného práva. Nic v těchto podmínkách neomezuje právo spotřebitele obrátit se na příslušný orgán nebo soud.

Před zahájením řízení nám prosím zašlete popis sporu, relevantní podklady a požadované řešení. Pokusíme se odpovědět srozumitelně a v přiměřené lhůtě.

Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít dostupné mechanismy mimosoudního řešení sporů podle českých a evropských pravidel, pokud jsou pro daný případ použitelné. Před podáním návrhu doporučujeme ověřit aktuální podmínky příslušného orgánu a nejprve nás kontaktovat s popisem neshody.

Informace o řešení sporů

Oddělitelnost ustanovení

Pokud příslušný orgán označí některou část těchto podmínek za neplatnou nebo nevymahatelnou, ostatní části zůstávají účinné. Neplatné ustanovení se vyloží nebo nahradí v nejbližším rozsahu, který dovoluje platné právo.

Úplné ujednání

Tyto podmínky, spolu s pravidly ochrany soukromí, používání souborů cookie a právním upozorněním, tvoří úplný rámec pro používání webu. Nenahrazují samostatnou smlouvu uzavřenou s poskytovatelem finanční služby ani nemění její podmínky.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Uplatnění kogentních práv spotřebitele tím není dotčeno. Pokud některá otázka podléhá zvláštním pravidlům, použijí se příslušná ustanovení v rozsahu, který nelze smluvně vyloučit. Před použitím webu z jiné země ověřte místní požadavky.

Ukončení používání

Můžete přestat web používat kdykoli. Pokud porušíte tyto podmínky, právní předpisy nebo bezpečnostní pravidla, můžeme omezit přístup k některým funkcím či obsahu v rozsahu potřebném k ochraně webu a dalších osob. Ukončení nemění povinnosti, které mají podle své povahy trvat.

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit, pokud se upraví web, služby, právní rámec nebo bezpečnostní potřeby. Nové znění zveřejníme na této stránce a uvedeme datum účinnosti. Pokračováním v používání webu po zveřejnění změn berete aktualizované znění na vědomí.

Kontaktujte nás

Máte-li dotaz k těmto podmínkám, obsahu webu nebo technickému provozu, napište nám. Uveďte prosím téma, kterého se zpráva týká, a připojte dostatek údajů pro její správné vyřízení. Osobní odpověď nenahrazuje právní posouzení.

E-mail: content@wisteralum.sbs

Telefon: +420 %66 585 598

Adresa: Slovanská 64, Plzeň-Slovany, 326 00 Czech Republic

Podmínky používání webu